Reklamace nebo vrácení zboží
Vážení zákazníci,
děkujeme, že jste nakupovali na e-shopu Muzikomat.cz. Rádi bychom vás informovali o důležité změně – z důvodu zjednodušení provozu a lepší přehlednosti jsme se rozhodli sloučit naše aktivity pod jeden e-shop – Topmart.cz.
Oba weby, Muzikomat.cz i Topmart.cz, patří pod jednu společnost a stále za nimi stojí stejný tým. Produkty, které jste si u nás objednali, zůstávají plně pod naší zárukou a všechna práva na reklamaci či vrácení zboží zůstávají zachována.
Muzikomat® je i nadále registrovanou značkou, pod kterou najdete naše hudební produkty a příslušenství nyní přímo na Topmart.cz.
Jak reklamovat zboží zakoupené na Muzikomat.cz?
Pokud potřebujete uplatnit reklamaci nebo odstoupit od smlouvy, postupujte prosím následovně:
-
Navštivte náš nový centrální e-shop www.topmart.cz
-
Vyplňte reklamační formulář nebo si stáhněte formulář pro odstoupení od smlouvy (PDF)
-
V případě dotazů se na nás obraťte:
E-mail: podpora@devetmesicu.com
Telefon: +420 732 399 266 (v pracovní dny od 8:00 do 16:00)
Online chat: dostupný přímo na Topmart.cz
Co se mění?
-
Kategorie a produkty z Muzikomatu najdete nově na Topmartu.
-
Titulní stránka Muzikomatu zůstává jako rozcestník s informacemi pro stálé zákazníky.
-
Vaše objednávky i nároky zůstávají plně platné.
-
Značka Muzikomat® pokračuje – pouze na nové adrese.
Děkujeme za pochopení a těšíme se na další spolupráci na našem sjednoceném e-shopu Topmart.cz.
Za tým Muzikomat / Topmart
Stále jsme tu pro vás – jen pod jednou střechou.